| Назва: | Аналіз і шляхи покращення менеджменту організацій на прикладі КП “Тернопільводоканал” |
| Тип: | Реферати |
| Мова: | Українська |
| Розмiр: | 485,92 KB |
| Скачувань: | 44 |
В 2004 році рішенням міської ради підприємство було звільнено від сплати мита при поданні судових позовів щодо боржників – фізичних осіб. У випадку, якщо заборгованість за спожиті послуги перевищила суму 300 грн., за дорученням юридичного відділу контролери розносять боржникам передсудові попередження. До 30% боржників під час оформлення позову погоджуються на мирову угоду, тобто частково або повністю погашають заборгованість до рішення суду. Це – один з найефективніших заходів впливу на боржників.
Процедура прийому справ для розгляду ускладнена: при наявності договору на реструктуризацію суд вимагає попередньо розірвати договір. Якщо договору немає, необхідно скласти акт про відмову від укладання договору реструктуризації. Такі умови суттєво ускладнюють підготовку справ до суду.
Серйозною проблемою є виконання рішень суду щодо стягнення заборгованості за спожиті житлово-комунальні послуги. Неефективними виявились сумісні рейди контролерів підприємства та державних виконавців. Не дають практично ніякого ефекту усні запити, скарги, які подає юридичний відділ підприємства в ДВС. Відсутні важелі впливу на ДВС. Не відслідковується граничний термін виконання рішень суду по кожної справі.
Робота з громадськістю
При виникненні проблем з оплатою чи якістю послуг, директор регулярно виступає в ЗМІ, надаючи мешканцям інформацію про проблеми та заходи, які здійснює підприємство. Щомісячно в міських газетах друкуються списки боржників з заборгованістю на суму понад 500 грн.
Аналіз і шляхи підвищення ефективності системи менеджменту організації.
Таблиця 11 - Аналіз результатів господарської діяльності підприємства
Показники 2003 р. 2004 р. Відхилення
тис. грн. тис. грн. тис. грн. %
Дохід (виручка) від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг) 17443,7 19762,1 2318,4 11,32
Чистий дохід (виручка) від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг) 14536,4 16468,4 1932 11,73
Собівартість реалізованої продукції (товарів, робіт, послуг) 18185,1 19200,9 1015,8 5,29
Валовий прибуток - - - -
Чистий прибуток - 917,8 917,8 100
Вартість основних фондів, тис. грн. 22963,5 22539,9 -423,6 -1,88
Чисельність працівників, чол. 648 652 4 0.006
Фондоозброєність основними фондами, тис. грн./чол. 35.44 34.57 -0.87 -0.025
Фондоозброєність активною частиною основних фондів, тис. грн./чол. 2.015 3.03 1.015 0.335
Рентабельність продукції, % 0 2,596 2,596
Рентабельність продаж, % 0 5,261 5,261
Висновки і пропозиції.
Постійне зростання цін на електроенергію та скасування дотацій з державного бюджету протягом останніх років суттєво ускладнили фінансовий стан водоканалу. В результаті підприємство не має достатньої кількості обігових коштів не тільки на впровадження проектів капітального будівництва, але і для заміни замортизованих основних засобів. Оскільки збільшення доходів за рахунок підвищення тарифів стримується платоспроможністю населення, то зменшення виробничих витрат є основою для досягнення і утримання фінансової стабільності комунального підприємства.
Сьогодні найважливіші технічні завдання підприємства полягають у скороченні виробничих витрат за рахунок (а) скорочення втрат і недообліку води (створення зон тиску, заміни аварійних ділянок мереж та формування культури раціонального використання води населенням) та (б) зменшення споживання електроенергії (шляхом заміни чи регулювання режимів роботи насосів, електродвигунів, модернізації систем аерації на каналізаційних очисних спорудах та іншого електрообладнання).
З метою визначення реальних обсягів втрат води та складання заходів для їх скорочення, необхідно впровадження побудинкового обліку води та ведення постійного контролю за технологічними параметрами насосного обладнання в системі водопостачання. Також було б, доцільно запровадити стратегічного фінансового планування, як основу річного циклу господарської діяльності. Даному підпиємству потрібно досягнути повного відшкодування вартості послуг водопостачання та водовідведення (беззбиткової діяльності підприємства)звернувшись з відповідним клопотанням в міську раду і проводити реалізацію невеликих за розміром проектів капітальних інвестицій у найближчій перспективі.
Список використаної літератури
Андрушків Б.М., Кузьмин О.Р. Основи менеджменту: методологічні положення на прикладні механізми. - Тернопіль: Лілея, 1997 - 292 с.
Бойчик І.М. Економіка підприємства. Навчальний посібник. – К.: Атіка, 2002.–480с.
Василенко В.А. Теорія і практика управлінських рішень: Навчальний посібник. – Київ: ЦУЛ, 2002. – 420 с.
Виноградський М.Д., Виноградська А.М., Шканова О.М. Менеджмент в організації: Навч. посіб. для студ. екон. спец. вузів. – К. “КОНДОР” – 2002. – 654 с.
Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу «Менеджмент»/ Под ред. А.И. Наумова. - М.: Гардарика, 1998. – 288 с.
Глухов В.В. Менеджмент: Учебник. – СПб.: СпецЛит, 2000. – 700 с.
Процедура прийому справ для розгляду ускладнена: при наявності договору на реструктуризацію суд вимагає попередньо розірвати договір. Якщо договору немає, необхідно скласти акт про відмову від укладання договору реструктуризації. Такі умови суттєво ускладнюють підготовку справ до суду.
Серйозною проблемою є виконання рішень суду щодо стягнення заборгованості за спожиті житлово-комунальні послуги. Неефективними виявились сумісні рейди контролерів підприємства та державних виконавців. Не дають практично ніякого ефекту усні запити, скарги, які подає юридичний відділ підприємства в ДВС. Відсутні важелі впливу на ДВС. Не відслідковується граничний термін виконання рішень суду по кожної справі.
Робота з громадськістю
При виникненні проблем з оплатою чи якістю послуг, директор регулярно виступає в ЗМІ, надаючи мешканцям інформацію про проблеми та заходи, які здійснює підприємство. Щомісячно в міських газетах друкуються списки боржників з заборгованістю на суму понад 500 грн.
Аналіз і шляхи підвищення ефективності системи менеджменту організації.
Таблиця 11 - Аналіз результатів господарської діяльності підприємства
Показники 2003 р. 2004 р. Відхилення
тис. грн. тис. грн. тис. грн. %
Дохід (виручка) від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг) 17443,7 19762,1 2318,4 11,32
Чистий дохід (виручка) від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг) 14536,4 16468,4 1932 11,73
Собівартість реалізованої продукції (товарів, робіт, послуг) 18185,1 19200,9 1015,8 5,29
Валовий прибуток - - - -
Чистий прибуток - 917,8 917,8 100
Вартість основних фондів, тис. грн. 22963,5 22539,9 -423,6 -1,88
Чисельність працівників, чол. 648 652 4 0.006
Фондоозброєність основними фондами, тис. грн./чол. 35.44 34.57 -0.87 -0.025
Фондоозброєність активною частиною основних фондів, тис. грн./чол. 2.015 3.03 1.015 0.335
Рентабельність продукції, % 0 2,596 2,596
Рентабельність продаж, % 0 5,261 5,261
Висновки і пропозиції.
Постійне зростання цін на електроенергію та скасування дотацій з державного бюджету протягом останніх років суттєво ускладнили фінансовий стан водоканалу. В результаті підприємство не має достатньої кількості обігових коштів не тільки на впровадження проектів капітального будівництва, але і для заміни замортизованих основних засобів. Оскільки збільшення доходів за рахунок підвищення тарифів стримується платоспроможністю населення, то зменшення виробничих витрат є основою для досягнення і утримання фінансової стабільності комунального підприємства.
Сьогодні найважливіші технічні завдання підприємства полягають у скороченні виробничих витрат за рахунок (а) скорочення втрат і недообліку води (створення зон тиску, заміни аварійних ділянок мереж та формування культури раціонального використання води населенням) та (б) зменшення споживання електроенергії (шляхом заміни чи регулювання режимів роботи насосів, електродвигунів, модернізації систем аерації на каналізаційних очисних спорудах та іншого електрообладнання).
З метою визначення реальних обсягів втрат води та складання заходів для їх скорочення, необхідно впровадження побудинкового обліку води та ведення постійного контролю за технологічними параметрами насосного обладнання в системі водопостачання. Також було б, доцільно запровадити стратегічного фінансового планування, як основу річного циклу господарської діяльності. Даному підпиємству потрібно досягнути повного відшкодування вартості послуг водопостачання та водовідведення (беззбиткової діяльності підприємства)звернувшись з відповідним клопотанням в міську раду і проводити реалізацію невеликих за розміром проектів капітальних інвестицій у найближчій перспективі.
Список використаної літератури
Андрушків Б.М., Кузьмин О.Р. Основи менеджменту: методологічні положення на прикладні механізми. - Тернопіль: Лілея, 1997 - 292 с.
Бойчик І.М. Економіка підприємства. Навчальний посібник. – К.: Атіка, 2002.–480с.
Василенко В.А. Теорія і практика управлінських рішень: Навчальний посібник. – Київ: ЦУЛ, 2002. – 420 с.
Виноградський М.Д., Виноградська А.М., Шканова О.М. Менеджмент в організації: Навч. посіб. для студ. екон. спец. вузів. – К. “КОНДОР” – 2002. – 654 с.
Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу «Менеджмент»/ Под ред. А.И. Наумова. - М.: Гардарика, 1998. – 288 с.
Глухов В.В. Менеджмент: Учебник. – СПб.: СпецЛит, 2000. – 700 с.